酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。记者10月15日获悉，最近，全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。
酒店门口是杭州地铁1号线，通往萧山区湘湖以及临平区，地铁1号线经过杭州下沙、杭州客运中心、武林门、龙翔桥、吴山广场、城战火车站、萧山湘湖旅游区等地。酒店附近有多条公交线路通往杭州各城区。酒店步行至客运中心15分钟左右非常便捷。
- 酒店评论
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查看更多评论薇：好评
位置不错，环境好，去西湖游玩
会员9965：好评
环境很好，让人住的很舒服，
指尖缘：好评
不错的体验，酒店很干净。